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Datenschutzrichtlinien

aboalarm nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden bei aboalarm nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten an Dritte weitergegeben bzw. verkauft. Aboalarm bezeichnet den vertragsgegenständlichen Dienst und/oder die Aboalarm GmbH. aboalarm ist sich bewusst, dass den Nutzern ein besonders sensibler Umgang mit allen personenbezogenen Daten, die die Nutzer an aboalarm übermitteln, äußerst wichtig ist. Diese Datenschutzbestimmungen ergänzen die "Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von aboalarm". Bitte beachten Sie, dass bei Antragstellung gegenüber bzw. Vertragsschluss mit einem Dienstleister der bei aboalarm verglichenen Angebote (bspw. Strom- oder Gasversorger) dessen Datenschutzerklärung gilt, die wir Ihnen bei Antragsstellung über die Aboalarm GmbH übermitteln. Die nachfolgende Erklärung beschreibt an welchen Stellen und zu welchem Zweck wir während Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten Informationen von Ihnen erheben.

1. Datenschutzbezogene Grundprinzipien von aboalarm

aboalarm unterwirft sich folgenden Grundsätzen beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten: aboalarm erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union. Die nachfolgende Datenschutz-Erklärung informiert darüber, wie der Schutz und die Sicherheit aller personenbezogenen Daten bei aboalarm gemäß den derzeit geltenden gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet wird.

2. Feststehende Begriffe dieser Datenschutzbestimmungen

aboalarm verwendet in diesen Datenschutzbestimmungen bestimmte feststehende Begriffe, die Sie kennen sollten:

  • "Personenbezogene Daten" sind alle Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse.
  • Die bei aboalarm registrierten Nutzer werden "aboalarm-Mitglieder" genannt.
  • Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung für die aboalarm-Dienste eingeben müssen (Pflichtfelder), werden als "Registrierungsangaben" bezeichnet.
  • Die Seite der aboalarm-Websites, auf der aboalarm die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten gemäß Ihren Angaben und Ihrer Zustimmung darstellt, wird "Mein Profil" genannt.

3. Welche Daten hat aboalarm von Ihnen, welche Daten sind für aboalarm und die aboalarm-Nutzer sichtbar und was passiert mit Ihren personenbezogenen Daten?

3.1 Registrierungsangaben

Für die Inanspruchnahme der aboalarm-Dienste, erhebt und verarbeitet aboalarm bei Ihrer Registrierung oder im Rahmen des Dokumentenversandes bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen als Ihre Registrierungsangaben. Dies sind zunächst einmal die folgenden Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

3.2 Freiwillige Angaben bei Erstellung eines Kündigungsschreibens

Neben den Registrierungsangaben können Sie auf der Seite auf freiwilliger Basis zusätzliche Angaben (im Folgenden "freiwillige Angaben" genannt) machen. Zu den freiwilligen Angaben zählen derzeit:

  • Vorname
  • Nachname
  • Straße
  • PLZ / Ort
  • Kundennummer sowie weitere Inhalte, die der eindeutigen Identifikation gegenüber dem Vertragspartner, dienen.
  • Unterschrift

Wenn Sie unseren Dokumentenversand-Service nutzen werden die oben bezeichneten personenbezogenen Daten sowie zusätzliche freiwillige Angaben, die Sie im Textfeld einfügen, ebenfalls zu Nachweiszwecken gespeichert, zusammen mit dem Zeitpunkt des Versands. Sollten Sie unsere pdf Vorlagen nutzen (Online oder per Download), werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten nicht gespeichert. Eingaben in das Formular werden ausschließlich anonymisiert gespeichert. Wir speichern die anonymisierten Daten (Bsp. Vertragspartner, Datum etc.) zum Zwecke der statistischen Auswertung.

3.3 Freiwillige Angaben bei der Verwaltung der eigenen Verträge

  • Vertragspartner
  • Vertragsbeginn
  • Laufzeit
  • Kündigungsfrist

3.4 Freiwillige Angaben bei Nutzung der Funktion „Kündigungserinnerung"

Wenn Sie die Funktion „Kündigungserinnerung" nutzen, speichern wir zusätzlich die in diesem Rahmen von Ihnen angegebene eMail-Adresse. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie die Funktion als angemeldeter Nutzer Gebrauch machen oder nicht, da die für die Kündigungserinnerung angebene Adresse von der Registrierungsangabe abweichen kann. Im Übrigen erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihnen zum Zwecke der Erinnerung eine Email übersenden.

3.5 Freiwillige Angaben bei der Nutzung der Supportfunktion

Wenn Sie die Supportfunktion nutzen, speichern wir neben Ihrem Namen und der angegebenen eMail-Adresse auch die im Rahmen der Problembeschreibung angegebenen, personenbezogenen Daten sowie personenbezogene Daten aus etwaigen Anhängen, die Sie Ihrer Supportanfrage beigefügt haben. Diese Daten nutzt aboalarm ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

3.6 Kundenkommunikation

aboalarm nutzt gelegentlich die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Sie über wichtige Neuerungen der angebotenen Dienste zu informieren und speichert Ihre Email-Adresse (auch) zu diesem Zweck. Dies geschieht ausschließlich aufgrund Ihres zuvor erteilten Einverständnisses. Wenn Sie allerdings keine weiteren Informationen von Aboalarm erhalten möchten, dann senden Sie bitte eine E-Mail an: info@aboalarm.de

3.7 aboalarm verwendet im Datenbanksystem von aboalarm Programme, welche Rückschlüsse auf das Nutzungsverhalten der Nutzer ermöglichen. Diese Programme dienen ausschließlich der Optimierung des Services. Eine weitere Verwendung findet nicht statt. Im Übrigen verwendet aboalarm alle freiwilligen Angaben und Pflichtangaben der Nutzer für interne Marktforschungs- und Statistikzwecke.

3.8 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn uns dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder wir zur Weitergabe von Daten (z. B. an Strafverfolgungs- oder Finanzbehörden) gesetzlich verpflichtet sind.

4. Logdateien & Cookies

4.1 Log-Dateien

Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei, dem Server-Log, gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:

  • Ihre IP-Adresse (durch die Ihr Computer eindeutig identifiziert werden kann),
  • den Remote Host (Name und IP-Adresse des Rechners, der die Seite anfordert),
  • die Uhrzeit, den Status, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie
  • die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

aboalarm verwendet die Protokolldaten (Logs) anonymisiert, also ohne Zuordnung oder Hinweise auf Ihre Person, für statistische Auswertungen. aboalarm kann so z.B. erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Angebote der aboalarm-Websites besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen auf den aboalarm-Websites erzeugt wird. Zudem kann aboalarm durch die Log-Dateien mögliche Fehler erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler, und die Log-Dateien damit für die Weiterentwicklung der aboalarm-Websites verwenden. aboalarm verknüpft die im Server-Log gespeicherten Seitenabrufe und Nutzungen nicht mit einzelnen Personen. aboalarm behält sich jedoch vor, die Log-Dateien nachträglich über die letzte bekannte IP-Adresse von solchen aboalarm-Mitgliedern zu überprüfen, bei denen aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass diese die aboalarm-Websites und/oder die aboalarm-Dienste gesetzes- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient sowohl dem Schutz der aboalarm-Mitglieder, der Sicherheit der aboalarm-Mitgliederdaten, als auch den aboalarm-Websites und den aboalarm-Diensten.

4.2 Cookies

Auf aboalarm werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die auf diese Weise erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Sie können dies verhindern, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Cookies deaktivieren. Nach dem Ende der Sitzung verfällt das Cookie automatisch nach 730 Tagen. Aboalarm weist jedoch darauf hin, dass die Nutzung des Angebots von aboalarm bei einer Ablehnung von Cookies nicht in vollem Umfang möglich ist.

4.3 Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Diese Informationen werden von uns dazu genutzt, das Angebot und die Leistungen unserer Website zu verbessern. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht ohne Ihr Einverständnis mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie der Erfassung dieser Daten bei Löschung sämtlicher Cookies auf Ihren Geräten erneut und für jedes Gerät separat widersprechen müssen.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, dass die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert:

Google Analytics deaktivieren

4.4 Google Analytics Werbefunktionen

Wir nutzen neben den Google-Analytics Standardfunktionen auch Google-Analytics Werbefunktionen, wie z.B. Auswertungen zu demografischen Daten und Interessen sowie diverse Remarketing-Funktionen. Hierzu verwenden wir unter anderem auch DoubleClick Dienste (DoubleClick ist eine Marke von Google unter der Werbedienstleistungen angeboten werden). Google platziert ein DoubleClick Cookie auf Ihrem Gerät, wenn Sie gewisse Unterseiten unserer Website oder Webseiten von anderen Betreibern besuchen, die ebenfalls Werbefunktionen auf Grundlage des DoubleClick Cookies einsetzen. Das DoubleClick Cookie speichert Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (und aller anderen aufgerufenen Webseiten des Google-Werbenetzwerks), insbesondere die Angaben zu besuchten Seiten, Anzeigenaufrufen, Seitenaufrufen,, IP-Adresse, einer Cookie ID, Daten zur Benutzerinteraktion, Browser-Informationen und Ihrer Suchhistorie. Die durch das DoubleClick Cookie übermittelten Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht mit Daten, die auf Ihre Person schließen lassen, verbunden. Mehr Information zu DoubleClick Cookies finden Sie hier: https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=de&ref_topic=1628432.

Wir benutzen die Remarketing Funktion von Google Analytics um Werbekampagnen – inklusive Google AdWords Kampagnen – an die Besucher unserer Seiten zu richten. Hierbei werden Ihnen basierend auf Ihren vorherigen Aufrufen unserer Seiten bei Ihrem Besuch von anderen Seiten des Google Display Netzwerks relevante Werbeanzeigen präsentiert. Das DoubleClick Cookie ermöglicht es Google, uns selbst und anderen Drittanbietern gezielt Werbung anzuzeigen, die den auf Grund Ihrer vorherigen Besuche auf unserer Website und/oder anderen Websites ermittelten Interessen entsprechen. Diese Werbung kann auf Websites von Google und/oder anderen Betreibern des Google-Werbenetzwerks angezeigt werden. Wir benutzen die Google Analytics Werbefunktionen ebenfalls um die Wirksamkeit unserer eigenen Werbekampagnen zu analysieren.

Sie können Ihre Google-Anzeigeneinstellungen personalisiert anpassen und interessenbasierten Anzeigen von Google widersprechen. In diesem Fall wird die (für jedes Cookie individuell vergebene) Cookie ID des DoubleClick Cookies überschrieben und kann nicht mehr mit einem bestimmten Browser in Verbindung gebracht werden. Wenn Sie sämtliche Cookies von Ihrem Gerät löschen, wird möglicherweise ein neues DoubleClick Cookie platziert. Dann müssen Sie Ihre Widerspruchseinstellungen gegebenenfalls erneuern. Sie können das DoubleClick Cookie dauerhaft deaktivieren indem Sie hier: http://www.google.com/settings/ads/plugin das entsprechende Browser-Plug-in herunterladen und installieren. Sie können die Nutzung von Drittanbietercookies zum Zwecke der Online-Werbung auf der US-Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder der EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ deaktivieren.

Sofern Sie in Ihrem Google-Konto zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google Daten von Ihnen zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen. Dazu werden von Google Analytics zunächst für Sie als Nutzer auf unserer Website Google-authentifizierte IDs erfasst, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind. Anschließend werden von Google Analytics diese IDs vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um unsere Zielgruppen zu optimieren.

Bitte klicken Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 um eine Übersicht zum Datenschutz bei Google zu erhalten.

4.5 Sonstige Drittanbieter-Cookies

Einige Inhalte oder Anwendungen, einschließlich Werbeanzeigen, auf unserer Website werden von nicht mit aboalarm in Verbindung stehenden Drittanbietern zur Verfügung gestellt. Die Drittanbieter setzen hierbei für ihre eigenen Zwecke Cookies auf Ihrem Gerät. Wir kontrollieren den Einsatz der tracking-tools dieser Drittanbieter bzw. deren Verwendung nicht. Sie können durch eine entsprechende Anpassung oder Abänderung Ihrer Browser-Einstellungen die Platzierung derartiger Drittanbieter-Cookies und die Nachverfolgung durch sie verhindern.

5. Facebook Social Plugin

In diese Website ist das Facebook-Plugin „Gefällt mir" eingebunden. Sie erkennen es an dem blauen Facebook-Logo und dem nebenstehenden Zusatz „Gefällt mir“. Das Plugin wird von der Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland, vertreten durch die Vorstände Marc Andreesen, Jim Breyer, Donald Graham, Peter Thiel, Mark Zuckerberg, betrieben und ist direkt mit den Servern von Facebook verbunden. Eine Datenweitergabe an den Website-Betreiber erfolgt nicht.

Sobald Sie das Plugin sehen, erhebt, verwendet und übermittelt dieses – unabhängig von dieser Website – Daten an Facebook in dem Umfang und zu dem Zweck, der in den Datenschutzrichtlinien von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php angegeben ist (u.a. die Information, dass und wann Sie diese Website besucht haben). Wenn Sie das Plugin aktiv nutzen (z.B. durch Anklicken des Buttons „Gefällt mir"), wird auch diese Information an Facebook übermittelt und dort verwendet. Art, Umfang und Zweck der erhobenen Daten hängen davon ab, ob Sie bei Facebook registriert und/oder eingeloggt sind. Eine Zuordnung von Daten zu Ihrem Facebook-Account erfolgt jedoch nur, wenn Sie aktuell bei Facebook eingeloggt sind. Das bedeutet, dass Sie sich vor dem Besuch dieser Website bei Facebook ausloggen sollten, wenn Sie eine Zuordnung zu Ihrem Facebook-Profil unterbinden wollen. Facebook verarbeitet die erhobenen Daten ggf. auch in Drittstaaten gemäß den Facebook-Datenschutzrichtlinien.

Die häufigsten Fragen zum Datenschutz des Plugins werden allgemeinverständlich unter http://www.facebook.com/help.php?page=1068 erläutert.

6. Datensicherheit (Firewalls, Antivirentechnologien etc.)

Die von aboalarm eingesetzten, ständig aktualisierten Firewalls und andere Sicherheitssysteme sollen die Nutzer soweit wie möglich vor Viren und unerlaubten Zugriffen von außen auf das aboalarm schützen. aboalarm verpflichtet sich, ein angemessenes Schutzniveau aufrecht zu erhalten und die angewandten Sicherheitstechnologien ständig dem aktuellen Stand der technischen Entwicklung anzupassen. Gleichwohl sollte sich der Nutzer der Tatsache bewusst sein, dass aufgrund ständig neu auftauchender Viren und anderer Mittel zum Angriff auf gesicherte Datensysteme von Internet-Diensten ein hundertprozentiger Schutz vor Angriffen nicht gewährleistet werden kann. Für Virenschutz außerhalb des Netzwerks ist aboalarm nicht verantwortlich. Für Beschädigung und Zerstörung von Daten durch unbekannte Viren ist aboalarm ebenfalls nicht verantwortlich. aboalarm wird jeden entdeckten Angriff durch Hacker u.ä. zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgen.

7. Berichtigung, Löschung und Sperrung

7.1 Soweit der Nutzer die von ihm gemachten Angaben ändert oder berichtigt und dabei alte Einträge löscht, werden diese von ihm vormals eingegebenen Daten automatisch vollständig gelöscht. Ein Antrag auf Berichtigung ist nicht erforderlich.

7.2 Ungeachtet dessen hat der Nutzer jederzeit das Recht, die Berichtigung von unzutreffenden Daten zu verlangen, die über ihn bei aboalarm gespeichert sind. Die einfachste Möglichkeit besteht für den Nutzer allerdings darin, seine Einträge selbst entsprechend zu ändern.

7.3 Soweit der Nutzer sein Profil endgültig löscht und damit seine Mitgliedschaft schriftlich bei aboalarm beendet, werden alle von ihm vormals eingegebenen Daten automatisch vollständig gelöscht.

7.4 Ungeachtet dessen hat der Nutzer jederzeit das Recht, die Löschung von sämtlichen von ihm erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen, die über ihn bei aboalarm gespeichert sind. Die einfachste Möglichkeit besteht für den Nutzer allerdings auch in diesem Falle darin, seine Einträge selbst zu löschen.

7.5 Soweit der Nutzer die Änderung, Berichtigung oder Löschung seine personenbezogenen Daten verlangt, kann dies unter dem Menüpunkt Einstellungen mit der Funktion Benutzerkonto löschen erfolgen.

7.6 aboalarm weist darauf hin, dass auch gelöschte Daten aufgrund von Caching-Systemen und der Zwischenschaltung von Proxy-Servern unter Umständen noch bis zu 72 Stunden abrufbar sein können.

8. Auskunft

Jeder Nutzer hat das Recht, kostenlos Auskunft von aboalarm über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Das Auskunftsersuchen ist schriftlich an aboalarm zu richten. Dem Auskunftsersuchen ist eine beglaubigte Kopie eines amtlichen und gültigen Personalausweises beizufügen. Die Auskunft wird per Post an die im Personalausweis des Nutzers angegebene Anschrift gesendet.

9. Abrufbarkeit der Datenschutzbestimmungen

Sie können diese Datenschutzbestimmungen von jeder Seite der aboalarm-Websites unter dem Link "Datenschutz" abrufen und ausdrucken.

10. Datenschutzbeauftragter

Da uns das Vertrauen unserer Nutzer besonders am Herzen liegt, möchte aboalarm seinen Nutzern jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten stehen. Wenn noch Fragen bestehen, die diese Datenschutz-Erklärung und/oder auch die Datenschutz-Informationen nicht beantworten konnten und/oder wenn zu einem Punkt vertiefte Informationen gewünscht sind, kann sich der Nutzer jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter den folgenden Kontaktdaten wenden:

Aboalarm GmbH
Datenschutzbeauftragter
Corneliusstraße 10

80469 München

datenschutz@aboalarm.de

11. Änderung der Datenschutzrichtlinie

aboalarm behält sich das Recht vor, seine derzeitige Datenschutzrichtlinie aufgrund einer neuen Rechtslage oder aufgrund einer Umstellung der eigenen Dienste dementsprechend anzupassen. Sollten die neuen Datenverarbeitungszwecke nicht mehr von den gesetzlichen Bestimmungen oder der bereits erteilten Einwilligung des Nutzers umfasst sein, so wird aboalarm den Nutzer um eine erneute Einwilligung bitten.

Version: Mai 2017



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